El indicador SAIDI mide la duración promedio de las interrupciones del servicio eléctrico experimentadas por los usuarios en un período determinado. Es fundamental para la empresa ya que proporciona información clave sobre la continuidad y calidad del servicio eléctrico, además permite evaluar la eficiencia operativa de la empresa, identificar áreas con problemas recurrentes, y priorizar inversiones en mantenimiento y modernización de redes